Autodistruzione alla Mission Impossible - l'audioguida usa e getta

All’inizio di ogni episodio di Mission Impossible, Tom Cruise riceve un dispositivo con un messaggio vocale. Il dispositivo si autodistrugge dopo la riproduzione del messaggio, rendendosi così inutilizzabile. Un fenomeno simile si verifica da poco in alcuni musei con le audioguide. Come visitatori, si acquista ad esempio un codice QR per un’audioguida per smartphone al prezzo di 5 euro e il giorno dopo (o la settimana dopo…) il codice e l’audioguida non funzionano più. Che seccatura!

Ci viene chiesto se anche da Hearonymus sia così. Ovviamente no! Come visitatori, si dovrebbe poter dare per scontato che un’audioguida acquistata (!) funzioni ancora senza problemi anche a distanza di anni. Anche se si sostituisce il vecchio smartphone con uno nuovo, l’audioguida deve continuare a funzionare.È stata pagata per questo.

Le audioguide monouso sono contraddittorie anche alla luce degli sforzi volti ad “aprire i musei a tutti”. Da anni i musei riflettono su come attirare nuovi gruppi target (giovani, residenti locali, fasce sociali con scarso accesso all’istruzione,…) all’interno delle loro strutture. Ebbene, un’audioguida che un amico mi mostra o mi fa ascoltare è comunque una buona pubblicità e può suscitare l’interesse per una visita al museo. Più persone raggiungo con la mia audioguida, meglio è, perché è pubblicità per una visita. Le audioguide monouso sono in ogni caso l’esatto contrario di apertura, orientamento al cliente e promozione per nuovi visitatori.

Le nostre audioguide, gratuite o meno, funzionano anche in seguito. Hearonymus – your forever audio guide. I visitatori lo apprezzano.